email 客服系統






中華航空公司首創,自2013年9月4日起台灣地區推出全新E化服務,您可隨時隨地透過華航網站「email客服」,以EMAIL表單來為您的行程「更改訂位」及「查詢處理進度」,客服人員會盡快為您處理並回覆,不需再耗費您的時間撥打電話。

服務時間(以下顯示時間為台灣時間):
週一到週五上班時間(08:30-17:30)

「email客服」手機版網頁亦已上線,歡迎多加利用!

使用前請先詳閱退改票作業辦法,不合改票作業規範或更改需支付價差、改票手續費者將無法線上辦理,請與原訂位購票旅行社或華航各地分公司聯繫。